راهنما و سوالات پرتکرار
پرسشهای پرتکرار
این صفحه فعلاً نسخه ساده راهنماست تا کاربر با سوالات پایه، مسیر استفاده از ابزارها، قیمتها و پشتیبانی سریعتر جلو برود.
چطور شروع کنم؟
از میزکار وارد ابزار موردنظر شوید: مترجم مدیا، مترجم زیرنویس یا زیرنویسساز. بعد از آپلود فایل، تنظیمات خروجی را مشخص کنید و پردازش را شروع کنید.
هزینهها را کجا ببینم؟
همه پلنها و ظرفیت ترجمه مدیا در صفحه تعرفهها ثبت شدهاند. اگر در انتخاب پلن مردد هستید، همانجا راهنمای انتخاب پلن هم دارید.
فایلها تا چه مدت میمانند؟
خروجیها برای دانلود موقت نگهداری میشوند. اگر فایل مهمی دارید، بعد از اتمام پردازش همان موقع آن را دانلود کنید.
اگر مشکلی داشتم چه کنم؟
از صفحه پشتیبانی درخواست ثبت کنید. تیکت شما در پنل کاربری هم نمایش داده میشود و پاسخ ادمین را همانجا میبینید.